Perkembangan kecerdasan buatan (AI) semakin memberi impak besar terhadap dunia pekerjaan. Bukan sahaja meningkatkan tahap produktiviti syarikat, malah AI kini menjadi faktor utama dalam pengurangan tenaga kerja manusia secara berperingkat. Terbaru, Development Bank of Singapore (DBS) mengumumkan rancangan untuk menggantikan 4,000 pekerja kontrak dan sementara dengan AI dalam tempoh tiga tahun akan datang.
Langkah ini diambil sebagai sebahagian daripada usaha DBS untuk mengurangkan kos operasi dan mengekalkan kestabilan prestasi syarikat. Malah, sokongan AI dijangka mampu menjana pendapatan tambahan melebihi SGD 1 bilion setahun, sekali gus memperkukuhkan kedudukan DBS dalam industri perbankan.
Namun, keputusan ini tidak terlepas daripada kritikan, terutama berkaitan impaknya terhadap tenaga kerja. Walau bagaimanapun, pihak DBS memberi jaminan bahawa pekerja tetap tidak akan terjejas dan sebaliknya, sekitar 1,000 jawatan baharu berkaitan kemahiran AI akan dibuka bagi memenuhi keperluan pasaran pekerjaan semasa.
Dengan perubahan pesat dalam teknologi, langkah DBS ini mungkin menjadi penanda aras bagi institusi kewangan lain dalam mengadaptasi AI untuk operasi yang lebih cekap dan menguntungkan.
Recent Comments