McDonald Alami Penurunan Jualan Global: Cabaran dan Perubahan Strategi

Dalam suku ketiga tahun 2024, McDonald’s berhadapan dengan penurunan jualan global sebanyak 1.5%, menandakan salah satu kemerosotan terbesar dalam tempoh empat tahun terakhir. Prestasi yang suram ini turut menyebabkan pendapatan bersih syarikat gergasi makanan segera ini jatuh kepada $2.26 bilion, merosot 3% berbanding tempoh yang sama tahun lalu.

Penurunan ini terjadi akibat kelemahan trafik jualan di pasaran-pasaran utama McDonald’s, meskipun pelbagai usaha promosi telah dilakukan untuk menarik pelanggan. Walau bagaimanapun, laporan kewangan terbaru menunjukkan bahawa inisiatif tersebut kurang berhasil menghidupkan kembali prestasi syarikat.

Faktor Utama yang Menyumbang kepada Kemerosotan Jualan

1. Pasaran Antarabangsa
   Di peringkat antarabangsa, jualan McDonald’s menurun sebanyak 2.1%. Pasaran seperti Perancis dan Britain mengalami permintaan yang merudum, yang memberikan tekanan besar pada pendapatan McDonald’s di Eropah. Ini mencerminkan perubahan pola perbelanjaan pengguna yang semakin selektif dalam memilih tempat makan.
2. Perlambatan Ekonomi di China
   Selain itu, penurunan ekonomi di China turut menyumbang kepada kemerosotan prestasi syarikat. Perbelanjaan pengguna yang semakin berhati-hati telah memberi kesan kepada jualan McDonald’s di negara tersebut. Pasaran Asia, khususnya China, telah lama menjadi sumber pertumbuhan bagi syarikat ini, dan kelemahan ekonomi di kawasan ini membawa impak yang ketara.
3. Kesan Konflik Timur Tengah
   Di Asia dan Timur Tengah, ketegangan geopolitik menambahkan cabaran bagi syarikat untuk mengekalkan permintaan di pasaran tersebut. Konflik yang sedang berlaku menjejaskan suasana pasaran, menjadikannya sukar bagi perniagaan global seperti McDonald’s untuk beroperasi tanpa gangguan.

Strategi dan Langkah Pemulihan

Melihat kepada cabaran-cabaran ini, McDonald’s kini perlu mengkaji semula strategi globalnya untuk mengatasi kelemahan prestasi jualan. Langkah-langkah mungkin termasuk menyesuaikan menu mengikut cita rasa setempat, meningkatkan tawaran digital untuk keselesaan pelanggan, serta memperkukuh keberkesanan promosi bagi menarik semula pelanggan sedia ada.

Di samping itu, McDonald’s juga boleh mempertimbangkan pelaburan lebih dalam teknologi untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik, seperti menggunakan aplikasi mudah alih untuk menawarkan promosi khusus atau memberikan insentif kesetiaan yang lebih menarik. Perubahan gaya hidup dan pola perbelanjaan pengguna di seluruh dunia menuntut syarikat makanan segera ini untuk terus berinovasi dan menyesuaikan diri dengan kehendak pelanggan.

Penutup

Penurunan jualan global ini memberi peringatan jelas kepada McDonald’s tentang pentingnya pendekatan berinovasi yang disesuaikan dengan persekitaran pasaran yang berbeza. Dengan usaha pemulihan yang konsisten dan fokus pada keperluan tempatan, McDonald’s berpeluang untuk memperbaiki prestasi jualannya dan kekal relevan sebagai jenama makanan segera terkemuka di dunia.